物流配送

 

*您在欧盟吗? -- 请注意,所有运往欧盟的货物现在都按照已交付关税(DDP)发货。 如果您在欧盟的任何国家/地区,现在您在我们的网站上看到的价格将包括所有交货关税。

*关于 Covid-19,我们的仓库正常运营,所有全球交付均不受影响。 我们将继续使用最高的卫生措施来准备所有订单。 我们的英国快递 DPD 增加了无接触式送货流程。 客户可以下载DPD应用程序并设置其发送偏好设置,以将其放置在安全的地方或如果他们没有 DPD 应用程序,他们可以在飞行选项中选择离开安全。 

 

目的地

货品运送

成本

退货

CARRIER

UK

2-3工作日

£5(订单满£150免费)

免费

 

DPD

欧洲

2-3工作日

£15(订单满£200免费)

N / A

 

DHL

美国

3-5工作日

£20(订单满£250免费)

N / A

 

DHL

世界其他地区

3-5工作日

£20(订单满£250免费)

N / A

 

DHL

 *很遗憾,我们目前不运送到俄罗斯。

 

收到订单

您的订单将在工作时间(星期一至星期五,上午8点至下午6点)交付。 我们的交货时间从接受订单的那一刻开始,包括24小时的时间段,您的物品将由我们的仓库处理和发货。 在销售和繁忙时间,由于订单量,此时间可能会延长到48小时。

 

追踪订单

下订单后,您将立即收到一封包含跟踪号的电子邮件。 您的订单将与本电子邮件中确认的我们指定的承运人一起发货。

 

交货流程失败

如果没有人可以接受和签名包裹,承运人将留下失败的交付通知。 交货失败将在两周后退回给发件人,Myla将作为退货处理。

 

海关,税收和关税

现在,所有运往欧盟的货物均已按照已交付关税(DDP)发货。 如果您在欧盟的任何国家/地区,现在您在我们的网站上看到的价格将包括所有交货关税。

 

归还须知

我们仅针对英国境内的所有客户提供免费退货-请使用原始装运中的退货说明和说明将订单退还给我们。 所有其他国际退货都需要寄回给我们,费用由客户承担, 引用您的订单号。 如果您没有收到退货标签,请给我们发送电子邮件或通过社交方式与我们联系,我们将给您寄回一份以便在家打印。

麦拉归来
紫水晶集团有限公司
洛奇道
Staplehurst
肯特
TN12 0QW
英国

 

从收货之日起28天内,您可以退还商品以获得全额退款。 物品应退回未使用的并且仍附有所有Myla标签。 损坏或弄脏的退货将不被接受,并将被退回给客户和/或拒绝退款。 内裤和泳衣应试穿在内衣上,而不要撕掉保护性胶粘带。 如果此条带已被移除或物品被弄脏,将不接受退货,并将其退还给客户。 想要查询更多的信息, 点击这里>

 

缺陷货品

如果商品的质量不令人满意,不适合特定目的或没有描述,则归为有缺陷商品。 请注意,物品已损坏或由于正常磨损而损坏; 意外地; 或因滥用而被视为错误。 如果您收到的商品有问题,可以在收到商品之日起28天内退还并退款。 如果您拥有该商品的时间超过此时间,并且肯定超过6个月,请与客户服务联系。