退货与换货

 

*我们将退货日期延长至31年2021月XNUMX日*

*鉴于Covid-19的当前状况,并根据政府的建议,我们为保护员工,客户和社区的健康和安全,暂时关闭了总公司,特许经营店和精品店。

我们的网站仍处于开放状态,可以接受订单,目前仓库正常运行,所有全球交付均不受时事影响。 在准备所有订单时,我们将继续实施远离社会的建议和最高卫生措施。

如果您在使用DPD免费退货时遇到任何困难(仅在英国),您可以选择通过邮局退货,保留收据供我们退还我们的邮资。 我们收到您的物品后,退款将照常处理。

有关交货和运输信息, 点击这里>

 

退货须知

我们为英国的所有客户提供免费退货-请使用原包装中的退货说明和说明进行退货。 所有其他退货都需要退回以下地址,并注明您的订单号。 没有退货标签吗? 给我们发送电子邮件或通过社交联系我们,我们将向您发送一个在家打印。

麦拉归来
紫水晶集团有限公司
洛奇道
Staplehurst
肯特
TN12 0QW
英国

 

客户自收到之日起28天内退回您的商品,并获得全额退款。 物品应退回未使用的且仍附有所有Myla标签。 损坏或弄脏的退货将不被接受,并将被退还给客户和/或拒绝退款。 内裤和泳衣应试穿在内衣上,而不要撕掉保护性胶粘带。 如果此条带已被移除或物品被弄脏,将不接受退货,并将其退还给客户。

 

缺陷货品

如果商品的质量不令人满意,不适合特定目的或没有描述,则归为有缺陷商品。 请注意,物品已损坏或由于正常磨损而损坏; 意外地; 或因滥用而被视为错误。 如果您收到的商品有问题,可以在收到商品之日起28天内退还并退款。 如果您拥有物品的时间超过此期限,请与我们的客户服务团队联系,我们将尽力为您提供帮助。