退货与换货

归还须知

我们只为英国境内的所有客户提供免费退货服务。

英国内衣和睡衣回归:请使用以下退货门户链接获取您的标签并找到您当地的下车点:

Myla DPD 返回门户 >

泳装退货: 请不要使用 DPD 退货标签将泳装退回我们的仓库。 泳衣将退回到单独的地点,请发送电子邮件给我们的客户服务以获取免费退货标签:info@myla.com

所有其他国际退货都需要邮寄回给我们,费用由客户承担,并在以下地址引用您的订单号:

麦拉归来
紫水晶集团有限公司
洛奇道
Staplehurst
肯特
TN12 0QW
英国

 

客户自收到之日起28天内退回您的商品,并获得全额退款。 物品应退回未使用的且仍附有所有Myla标签。 损坏或弄脏的退货将不被接受,并将被退还给客户和/或拒绝退款。 内裤和泳衣应试穿在内衣上,而不要撕掉保护性胶粘带。 如果此条带已被移除或物品被弄脏,将不接受退货,并将其退还给客户。

 

换货

我们在销售期间不提供换货服务。

 

缺陷货品

如果商品的质量不令人满意,不适合特定目的或没有描述,则归为有缺陷商品。 请注意,物品已损坏或由于正常磨损而损坏; 意外地; 或因滥用而被视为错误。 如果您收到的商品有问题,可以在收到商品之日起28天内退还并退款。 如果您拥有物品的时间超过此期限,请与我们的客户服务团队联系,我们将尽力为您提供帮助。